todo mundo falando de transformação digital no turismo, mas pouco de fato interessados em ajudar o empresário de agência de turismo resolver problemas operacionais e de processos no negócio.
A produtividade do trabalhador brasileiro é reconhecidamente baixa. Pior, está em declínio. Segundo pesquisa realizada pela organização norte-americana The Conference Board, que reúne dados de centenas de países, o rendimento do empregado nacional encolheu entre 2014 e 2016 – voltando ao patamar de oito anos antes. Esta realidade é um grande desafio para o nosso …
Várias pessoas ainda olham com certa dúvida quando o assunto é a transformação digital no Brasil. É verdade que temos muito a progredir em relação a isso. Porém, nem tudo pode se resumir a notícias pessimistas: há um grande potencial no quesito gestão da inovação. Caso você possua alguns questionamentos, continue a leitura e entenda …
Transformação digital: o Brasil como terra de oportunidades e novos negócios Leia mais »
Projetos digitais – sejam web ou mobile, um portal ou um game – ganham cada vez mais espaço nas estratégias de negócio de empresas, de todos os tamanhos e segmentos. No mercado de educação não é diferente: muitas instituições têm ampliado sua atuação digital e outras tantas já nascem nesse formato. Entretanto, o momento de …
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que foi pensado com o proprietário de pequenas empresas em mente e representa uma verdadeira revolução na comunicação entre as pessoas. Não é à toa que mais de 90% da população com acesso à internet usa o aplicativo, segundo pesquisa do CONECTA, realizada pelo IBOPE. Prático, gratuito e …
Possuir uma boa Identidade Visual é fundamental para uma marca penetrar determinado segmento de mercado de forma sólida e profissional. As marcas são lembradas pelas experiências que proporcionam aos consumidores.
Segundo a revista Forbes, as três maiores empresas do mundo são do setor de tecnologia. O dado indica, diretamente, os reflexos da inovação digital em nossas vidas. A evolução exponencial faz com que a rotina dos consumidores seja diariamente impactada por novos processos. Enquanto isso, CEOs e gestores de diversos níveis estão constantemente ocupados com …
Cidinha Fonseca, da consultoria seRHumano, diz que um bom atendimento é algo tão raro que virou artigo de luxo. Ou pior: quando somos atendidos bem, nós ficamos desconfiados a ponto de contar para todo mundo a situação. Lembre-se do que falamos no início deste artigo: em algum momento do dia, somos clientes!
É inegável a Transformação comportamental do consumidor nos últimos anos e que ela deve seguir se transformando ainda mais nos próximos. Isso faz com que muitas empresas apostem em um processo de transformação digital, façam investimentos em Marketing Digital e desenvolvam atendimento omnichannel. No entanto, muitas vezes o que presenciamos é um discurso sem que …
Transformação comportamental: o consumidor é digital, mas e o empresário? Leia mais »
Investir tempo e dinheiro em ações pontuais como a modernização dos processos de venda é um bom começo. Adotar um CRM para gerenciamento comercial significa ser prático com ROI de curto prazo. Inovação é um processo que depende de pessoas e é extremamente colaborativo! Nos últimos anos, as empresas têm voltado os seus olhares, de …
Gestão da Inovação no centro da estratégia organizacional das empresas Leia mais »
