Transformação comportamental: o consumidor é digital, mas e o empresário?
É inegável a Transformação comportamental do consumidor nos últimos anos e que ela deve seguir se transformando ainda mais nos próximos. Isso faz com que muitas empresas apostem em um processo de transformação digital, façam investimentos em Marketing Digital e desenvolvam atendimento omnichannel. No entanto, muitas vezes o que presenciamos é um discurso sem que …
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